修理について
弊社商品に限り、修理を受け付けております。修理のご依頼につきましては、商品をご購入いただいた店舗までご相談ください。当オンラインショップでは、オンラインショップでご購入いただいた商品のみ、修理を受け付けております。
※商品によって修理をお受けできない品番がございます。事前にご連絡いただいた上で修理品を送付ください。
※修理代金のお支払いに、ポイントをご使用することはできません。
お問い合わせ先
| オンラインショップで ご購入 |
当オンラインショップまで、事前にご連絡ください。 お問い合わせフォーム |
|---|---|
| ジャパンブルー直営店で ご購入 |
ご購入店舗まで直接お電話ください。 店舗一覧はこちら ※オンラインショップのお問い合わせフォームは各店とリンクしておりませんので、ご購入店舗まで直接お電話ください。 |
| その他でご購入 |
正規取扱店 ご購入店舗までご相談ください。 正規取扱店以外 ご購入いただいた店舗が閉店している場合や、特別販売会（POP-UPストア）でご購入いただいた場合は、オンラインショップまで相談ください。その際、ご購入先をお伝えください。 お問い合わせフォーム |
修理商品を送る前の注意点
ジーンズをお洗濯いただき、完全に乾燥した「洗いざらし」の状態でご依頼ください。水洗いでも結構です。お洗濯されていないジーンズはミシンの故障につながったり、うまく仕上がらない可能性があります。
※着用中と判断した場合はご依頼をお断りさせていただく場合もございます。
※修理工場にて匂い移りの原因となりますので、香りの強い洗剤·柔軟剤等をご使用の場合はご依頼をお断りさせていただく場合がございます。
洗濯済みジーンズと一緒に送るもの
- 修理箇所を記載したメモ(できるだけ詳細にご記入下さい)
- 返送先のご住所、ご連絡先
修理ご依頼の手順
修理費用
現物確認後のお見積りとなります。
手数料
修理費用を代金引換発送にてお支払いただきます。別途代引き手数料が発生いたします。
送料
すべてお客様にてご負担ください。お客様元払いにて弊社までお送りください。修理完了後は、下記のように返送いたします。
| 無料修理 | 送料着払い
※岡山県から、お住まいの地域までの実費送料が発生いたします。 |
|---|---|
| 有料修理 | 【修理代金】＋【送料770円】＋【代引き手数料】にて代引き発送 |
| お見積りのみ | 送料着払い |
修理納期
納期につきましては、都度変動いたしますため、事前にご確認ください。ステッチ切れの縫い直しなどの軽微な修理から、穴あき·破れの大掛かりな修理まで、作業内容に関わらず「ご依頼いただいた順番」での作業となりますので、あらかじめご了承ください。
注意事項
修理対応は、日本国内のみの対応となります。
