FAQ
注文について
返品・交換は可能でしょうか？
商品到着後、7日以内に弊社にご連絡いただいた場合のみ返品・交換の対応をいたします。ただし、下記の条件を満たしている場合に限ります。
・ご試着程度で、着用感や汚れ・キズのない未洗いの商品の場合
・裾上げをしてない場合
・不良品の場合
※一度、裾上げを施した商品は返品・交換を承ることができかねますのでご注意ください。またイメージと違う、注文を間違えた場合等のお客様都合での返品、交換はいたしかねます。
※ご注文商品と異なる商品の到着・破損・損傷の場合を除いて原則不可とします。詳しくはこちらをご確認ください。
商品のキャンセルは可能でしょうか？
発送準備中の場合、キャンセルを承れる場合がございます。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。尚、発送が完了している場合、またはお届けから7日以上経過した商品でお客様のご都合によるキャンセルは承ることができかねます。あらかじめ、ご了承ください。
ギフトラッピングは対応していただけますか？
ギフトラッピング対応は対応しておりません。あらかじめ、ご了承ください。
商品について
配送について
配達されるまでどのくらいかかりますか？
通常在庫のある商品につきましては、注文確認・決済または入金確認後、2～3営業日内（土日祝を除く）の発送となります。但し、ご注文が混雑している場合や店舗取り寄せ商品に関しましては発送にお時間をいただく場合がございます。
また、裾上げを同時にご希望の場合は+1日頂戴いたしております。
お届け先は変更できますか？
ご注文確定後、発送準備前の商品に限りご対応可能な場合がございます。既に発送手配が完了しております場合、配送先の変更をお受けできない場合がございますので、ご注文確定前に今一度ご注文内容に誤りがないかご確認くださいませ。
海外発送はできますか？
当店では海外への発送はしておりません。
商品の販売及び配送地域は日本国内のみとさせていただきます。何卒ご了承ください。
